Contenuto del corso

Quanti dei tuoi clienti entrano ed escono senza comprare? Vuoi aumentare il margine vendendo prodotti complementari o servizi? Fai vivere un’esperienza positiva ai tuoi clienti? Sei in grado di generare una customer experience memorabile in un cliente omnicanale?

    1. Cosa vuol dire vendere?

    2. L'approccio delle domande

    3. Come chiudere una vendita? Alcune tecniche

    1. Quiz

    1. Aumentare le vendite

  • Gratis
  • 5 lezioni

Cosa tratteremo in questo corso

Centrare la presentazione di vendita sul business del cliente e mixare elementi di leadership utili per acquisire autorevolezza e fiducia da parte del nostro interlocutore ma anche per spingerlo verso una decisione.

  • Quali sono gli elementi che facilitano lo sviluppo della fiducia reciproca?

  • Cosa sappiamo del business del cliente e come sviluppare una presentazione centrata su di lui e non su di noi?

  • Tecniche di investigazione: come capire i vincoli della controparte e valutare le sue richieste e proposte

  • Come spingere un cliente a prendere la decisione?

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